Yazılım ücretinin iade edilmesi şartları - Google Play
Sayın kullanıcılar, aşağıdaki yazılım ücretinin iade edilmesi şartları, sadece Google Play hizmeti vasıtasıyla satın alınan yazılım ürünleri için geçerlidir.
Navitel Navigator uygulaması kullanıcısı ile imzalanan lisans sözleşmesinin şartları temelinde, Center of Navigation Technologies (metinde „CNT“ olarak geçecektir) anonim şirketi, satın alınan yazılım ücretinin iadesi konusunda aşağıdaki süreci uygulamaktadır.
NAVITEL yazılımı için ücret iadesi şartları
- İlgili tutarın iade edilebilmesi için, aşağıdaki şartların eşzamanlı olarak sağlanması gereklidir:
- Lisans anahtarı henüz aktive edilmedi.
- İnternet ortamında satın alınan ürünleri düzgün kalitede iade etmek için tanınan 3 aylık süre sona ermedi.
- Yazılımın satın alındığına dair satın alma makbuzu veya diğer bir satın alma belgesi sunuldu (sipariş numarası ve tarihi).
- Kullanıcının para iade talep formu dolduruldu.
- Kullanıcının para iade talep formunun (metinde 'talep' olarak geçecektir) işleme alınması, sadece yukarıda 1 no'lu maddede belirtilen şartların yerine getirilmesi durumunda mümkündür.
- Satın alınan yazılımın ücretinin iade sürecine dair bilgiler, support@navitel.su e-posta adresinden teknik destek ekibinden alınabilir.
- Ücreti, talebin teslim alınmasından itibaren 30 takvim günü içerisinde iade edilecektir.
Aşağıdaki adresteki hesabınıza geçiniz https://wallet.google.com/. Talep işlenme durumunu İşlemler sayfasında bulabilirsiniz. Şayet siparişiniz storno edilmiş ise (siparişlerin stornosunu Google şirketi sağlamaktadır), ücret kredi kartınızda blokajlıdır, döküm yansıyacak olan otorizasyondur. Fiili bir ödeme söz konusu değildir. Detayları size bankanız açıklayacaktır.
Şayet siparişinizin durumu 'Teslim edildi' ise, aşağıdaki formu doldurun:
