A program nem telepíthető
- Ellenőrizze, hogy számítógépe megfelel-e a Navitel Navigator frissítőközpont telepítési rendszerkövetelményeinek.
- Győződjön meg arról, hogy elegendő hely áll rendelkezésre a program telepítéséhez. Legalább 2,5 GB szabad lemezterület és 1 GB RAM memória szükséges.
- Egyes tűzfalak és vírusirtók megakadályozhatják a program letöltését és telepítését. Módosítsa a beállításokat úgy, hogy a program letölthető és telepíthető legyen.
Ha a program nem látja a készüléket:
- Győződjön meg arról, hogy a navigáció WINDOWS CE vagy LINUX operációs rendszert használ. Az Android készülékeken lévő Navitel Navigator program a Google Playen keresztül frissül.
- Győződjön meg arról, hogy a számítógép felismeri a készüléket, és meg tudja nyitni a mappákat a tartalom megtekintéséhez.
- Győződjön meg arról, hogy a program elindul a navigáción, és megjeleníti a térképet. Ha a program nem indul el, vagy a nem regisztrált program indul el, kövesse a telepítési útmutatót.
A számítógép nem ismeri fel a navigációs készüléket
- Ellenőrizze, hogy a navigációs készülék fel van-e töltve. Ha a készülék csatlakoztatása után akkumulátor ikon jelenik meg a képernyőn, a készülék nincs teljesen feltöltve, és előfordulhat, hogy a rendszer nem ismeri fel.
- Használja a navigációs készülékhez mellékelt USB-kábelt. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően csatlakozik-e.
- Ha a készülék továbbra sem ismerhető fel, próbáljon meg másik USB-portot használni.
A frissítési folyamat megszakadt vagy egyéb módon leállt
- Ellenőrizze az internetkapcsolatot. A Navitel Navigator frissítőközpont stabil internetkapcsolatot igényel a szoftver és a térképek frissítéséhez.
- Győződjön meg arról, hogy elegendő szabad lemezterület áll rendelkezésre.
- Egyes tűzfalak és vírusirtók gátolhatják az internet-hozzáférést. Módosítsa a beállításokat úgy, hogy a Navitel Navigator frissítőközpont számára biztosítva legyen a szabad internet-hozzáférés.
A számítógép zárolva lett a frissítés alatt
- A számítógép zárolása nem szakítja meg a frissítések telepítését. Ha a telepítés leáll, ellenőrizze az internetkapcsolatot.
A letöltés túl sokáig tart
- A frissítések letöltéséhez szükséges idő a frissítendő fájlok méretétől és az internetkapcsolat sebességétől függ. Ha a letöltés túl lassú, ellenőrizze az internetkapcsolatot.
- Egyes térképek nagy méretűek; ezek letöltése több időt vesz igénybe.
Térképet vásároltam a Navitel Navigator frissítőközpont programon keresztül. Mikor és hogyan kapom meg a licenckulcsot?
Ha a Navitel Navigator frissítőközponton keresztül vásárolt térképet, nem fog e-mailt kapni a licenckulccsal. A licenckulcs automatikusan aktiválódik, és arra a navigációs készülékre érvényes, amely a vásárláskor a számítógéphez volt csatlakoztatva.
A letölthető vásárolt térképek megtekintéséhez csatlakoztassa újra ugyanazt a navigációs készüléket a számítógéphez, és indítsa el a programot. A megrendelések feldolgozása rendszerint 30 percen belül megtörténik.