Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

1. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELŐJE

1.1. A www.navitel.cz weboldal vásárlói vagy látogatói által megadott valamennyi személyes adat kezelője a NAVITEL s.r.o. társaság, székhelye: Na Strži 1702/65, Krč, 140 00 Prága 4, adószám (IČ): 246 59 991, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C szakasz, 164118. betétlap (a továbbiakban: "Kezelő" vagy "NAVITEL").

1.2. Az adatkezelő kifejezés azt jelenti, hogy az Ön összes személyes adatát mi kezeljük, azaz mi határozzuk meg, hogy milyen módon és milyen célból használják fel a személyes adatokat, mennyi ideig tárolják őket, és hogyan biztosítják a védelmüket.

1.3. Szükség esetén ne habozzon bármikor kapcsolatba lépni a Kezelővel a személyes adataival kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy kéréssel, akár a Na Strži 1702/65, Krč, 140 00 Prága 4 postai címen, a gdpr@navitel.cz e-mail címen, vagy telefonon a +420 604 300 669 számon.

1.4. A Kezelő ezúton kijelenti, hogy nem nevezett ki képviselőt vagy adatvédelmi tisztviselőt. Ez többek között azt jelenti, hogy a NAVITEL társaság a személyes adatok védelmével kapcsolatos összes ügyet saját maga intézi, más személyek részvétele nélkül.

2. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK KÖRE ÉS CÉLJAI

2.1. A jobb megértés és az itt közölt információk teljessége érdekében először tisztázni kell az "adatkezelés" fogalmát. Ez a fogalom a személyes adatokon végzett bármilyen műveletet jelent, azaz pl. rögzítésüket, tárolásukat, lekérdezésüket, felhasználásukat, terjesztésüket, rendezésüket, törlésüket stb.

2.2. Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a személyes adatok kezelése tekintetében az érintettek védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: "GDPR") összhangban a NAVITEL s.r.o. tájékoztat, hogy a www.navitel.cz oldalon működő "e-shop" keretében a természetes személyek alábbi általános és szervezeti személyes adatait kezeli:
- vezetéknév és keresztnév
- számlázási cím
- szállítási cím
- telefonszám
- e-mail cím
- szerződéses jogviszony létrehozása és az abból eredő jogcselekmények céljából, a Cseh Köztársaság hatályos jogszabályaival összhangban.
- vezetéknév és keresztnév
- telefonszám
- e-mail cím
- nem (nem kötelező)
- helymeghatározási adatok (nem kötelező)
- az Ön eszközéről származó adatok (nem kötelező)
- a www.navitel.cz oldalon található kérdőív természetéből adódó feladatokhoz kapcsolódó kommunikáció és levelezés céljából. A személyes adatok fogadása e-mail üzenet formájában történik. A kérések teljesítését követően a személyes adatok az e-mail levelezés törlésével törlésre kerülnek.
- vezetéknév és keresztnév
- e-mail cím
- telefonszám
- számlázási cím
- szállítási cím
- bejelentkezési név
- jelszó
- rendelési előzmények
- számlázási előzmények
- felhasználói fiók létrehozása és adminisztrációja céljából.

A megszerzett, kezelt és feldolgozott személyes adatokat a NAVITEL s.r.o. a Cseh Köztársaság hatályos jogszabályai, különösen a héáról szóló törvény (a hozzáadottérték-adóról szóló, 2004. április 1-jei 235/2004. sz. törvény) és a 563/1991. sz. számviteli törvény szerinti feltétlenül szükséges ideig, de legfeljebb 10 évig tartja nyilván.

2.3. A kétségek elkerülése végett a NAVITEL kijelenti, hogy kötelező érvényű rendelés esetén a vásárló a szerződés megkötéséhez szükséges további személyes adatok (vezetéknév, keresztnév, tartózkodási ország és e-mail) megadása előtt átirányításra kerül üzleti partnerünk – a szoftvertermékek esetében a Verifone Payments B.V. társaság, vagy az e-shop eszközök esetében az üzleti partner – a Československá obchodní banka, a. s. (rövidítve ČSOB) weboldalára, amely ezt követően az általa gyűjtött személyes adatok kezelője, és a NAVITEL semmilyen módon nem felelős annak adatvédelmi elveiért vagy azok betartásáért.

2.4. A személyes adatok Kezelő általi kezelésének célja kizárólag:
(i) a vásárló (vagy ügyfél) felhasználói fiókjának létrehozása és kezelése a NAVITEL weboldalán és e-shopjában;
(ii) kommunikáció az ügyféllel, amennyiben az ügyfél ügyfélszolgálati támogatást kér;
(iii) nem kereskedelmi jellegű fontos közlemények küldése (pl. értesítés az üzleti feltételek vagy az adatvédelmi irányelvek új változatáról);
(iv) a NAVITEL társaság rendszeres hírlevelének küldése;
(v) az Ön eszközén lévő adatokhoz (névjegyek, naptár) való hozzáférés esetén azok további felhasználása a NAVITEL navigációs hálózaton belül;
(vi) helymeghatározási adatok esetén azok felhasználása a NAVITEL navigációs hálózaton belül.

2.5. A NAVITEL a természetes személyek személyes adatait a megrendelt áru kiszállítása céljából a fuvarozónak, valamint annak a szerződéses partnerének adja át, aki a NAVITEL számára raktározza az árut és teljesíti a vásárló által megrendelt áruk kiszállítását. Az ily módon továbbított adatok elsősorban a vásárló vezeték- és keresztnevét, szállítási címét, e-mail címét, és adott esetben azt az összeget tartalmazzák, amelyet az áru átvételekor kell megfizetni, ha az áru nem lett előre kifizetve. A továbbított személyes adatokkal kapcsolatban a NAVITEL adatkezelőként jár el. A fuvarozó, valamint a NAVITEL számára árut raktározó szerződéses partner a NAVITEL által átadott személyes adatok tekintetében köteles ezen személyes adatokat kizárólag az áru kézbesítésére és raktározására felhasználni, majd azokat haladéktalanul törölni.

3. TÁROLÁSI IDŐTARTAM, A SZEMÉLYES ADATOK BIZTONSÁGA ÉS A SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBI CÍMZETTJEI

3.1. A Kezelő az Ön személyes adatait a vonatkozó felhasználói fiók fennállásának idejéig tárolja. A Kezelő a személyes adatokat haladéktalanul törli, miután Ön ezt kérelmezi (az ilyen kérelem formájától függetlenül), de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított három (3) munkanapon belül.

3.2. A Kezelő által kezelt valamennyi személyes adat a Cseh Köztársaság területén található szerveren van biztosítva. A szerver fizikai védelmét őrszolgálat, kamerarendszer és biztonsági rendszer biztosítja, az elektronikus védelmet többek között tűzfal, vírusirtó rendszer és rendszeres jelszómódosítás biztosítja.

3.3. A Kezelő ezúton kijelenti, hogy a jelen dokumentumban kifejezetten említett esetek kivételével az Ön személyes adatait semmilyen körülmények között nem adja ki harmadik félnek az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül.

3.4. A NAVITEL s.r.o. továbbá tájékoztat, hogy a természetes személyeket az alábbi jogok illetik meg:
Jog arra, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogy a társaság milyen személyes adatokat tart nyilván
Jog a személyes adatokhoz való hozzáférésre
Jog a személyes adatok helyesbítésére
Jog a személyes adatok törlésére
Jog a személyes adatok kezelésének csak a feltétlenül szükséges információkra történő korlátozására
Jog a személyes adatok elektronikus formátumban történő hordozhatóságára
Jog a személyes adatok kezelése elleni tiltakozásra
A fenti jogokat a természetes személy érintett írásbeli kérelem formájában gyakorolhatja, amelyet a NAVITEL s.r.o. erre a célra létrehozott kapcsolattartó e-mail fiókjába küld: gdpr@navitel.cz.
A Kezelőnek nincs úgynevezett adatvédelmi tisztviselője. A Kezelő a gdpr@navitel.cz e-mail címen érhető el.

3.5. A természetes személy vásárló személyes adatainak védelmét a személyes adatok védelméről szóló, módosított 101/2000. sz. törvény biztosítja.

3.6. A vásárló hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez: vezetéknév és keresztnév, születési dátum, lakcím, azonosítószám, adóazonosító szám, e-mail cím, telefonszám (a továbbiakban együttesen: "személyes adatok"). A vásárló ezt a hozzájárulást az eladónak a regisztrációs űrlap, megrendelőlap kitöltésével, áru megrendelésekor vagy telefonon, e-mailben, a www.navitel.cz oldalon keresztül történő kapcsolattartás során adja meg. Továbbá hozzájárul személyes adatainak az eladó általi kezeléséhez, az adásvételi szerződésből eredő jogok és kötelezettségek teljesítése, valamint a felhasználói fiók vezetése céljából. Amennyiben a vásárló nem választ más lehetőséget, hozzájárul személyes adatainak az eladó általi kezeléséhez marketing célokból is, azaz áruk és szolgáltatások kínálata, beleértve az üzleti ajánlatok és a rendelésekkel kapcsolatos információk elektronikus úton történő küldését a vásárló részére. A személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás jelen cikk szerinti teljes körű megadása nem olyan feltétel, amely önmagában lehetetlenné tenné az adásvételi szerződés megkötését.

3.7. A vásárló tudomásul veszi, hogy köteles személyes adatait (regisztrációkor, felhasználói fiókjában, a webes felületen történő megrendeléskor) helyesen és valósan megadni, és köteles az eladót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni személyes adatainak változásáról.

3.8. A vásárló személyes adatainak kezelésével az eladó harmadik személyt, mint adatfeldolgozót bízhat meg. A jelen dokumentumban kifejezetten említett esetek kivételével a személyes adatokat az eladó nem továbbítja harmadik félnek a vásárló előzetes hozzájárulása nélkül.

3.9. A személyes adatokat a megfelelő felhasználói fiók fennállásának idejéig kezeljük. A személyes adatokat elektronikus formában automatizált módon vagy nyomtatott formában nem automatizált módon kezeljük.

3.10. A vásárló megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és hogy tájékoztatást kapott arról, hogy a személyes adatok megadása önkéntes.

3.11. Abban az esetben, ha a vásárló úgy vélné, hogy az eladó vagy az adatfeldolgozó (3.6. cikk) a személyes adatainak kezelését a magánéletének és személyes életének védelmével ellentétes módon vagy törvénysértő módon végzi, különösen, ha a személyes adatok az adatkezelés céljára tekintettel pontatlanok, akkor:
a) magyarázatot kérhet az eladótól vagy az adatfeldolgozótól,
b) kérheti az eladótól vagy az adatfeldolgozótól az így kialakult helyzet megszüntetését.

3.12. Ha a vásárló tájékoztatást kér személyes adatai kezeléséről, az eladó köteles ezt az információt átadni neki. Az eladónak joga van az előző mondat szerinti tájékoztatás nyújtásáért ésszerű, a tájékoztatás nyújtásához szükséges költségeket meg nem haladó díjat kérni.

3.13 A vásárlónak joga van bármikor írásban visszavonni a személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulását a következő címen: NAVITEL s. r. o., Na Strži 1702/65, Prága 4, 140 00 vagy e-mailben a gdpr@navitel.cz címen.

4. COOKIES

Weboldalaink látogatásakor és használatakor rögzítjük az Ön IP-címét, a böngészés idejét és az arra vonatkozó információt, hogy melyik weboldalról érkezett. A cookie-k használata bármikor letiltható az internetböngészőjében, ami nem lesz hatással a weboldalaink böngészésére, lásd: https://navitel.cz/cz/cookies-policy.

5. A SZEMÉLYES ADATOK ÉRINTETTJEINEK JOGAI

5.1. A személyes adatok bármely érintettje (legyen az vásárló vagy potenciális vásárló, aki bármilyen személyes adatot megadott a Kezelőnek) jogosult bármikor részben vagy egészben visszavonni a személyes adatok megadásához adott hozzájárulását. Önnek nem kötelessége megadni a személyes adatokat, azonban azok megadása a feltétele a NAVITEL felhasználói fiók, illetve a NAVITEL navigációs hálózat egyes funkciói szabályos létrehozásának és működésének.

5.2. A nemre vonatkozó személyes adat megadásához adott hozzájárulás visszavonása esetén a hozzájárulás ilyen visszavonása nem vonja maga után a felhasználói fiókhoz való hozzáférés korlátozását vagy törlését, illetve egyéb negatív következményeket. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha úgy dönt, hogy visszavonja a NAVITEL hírlevél küldéséhez adott hozzájárulását, vagy a helymeghatározási adatok vagy az eszközéről származó adatok gyűjtéséhez adott hozzájárulását.

5.3. Önnek joga van bármikor kérni a Kezelőtől a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, ugyanakkor bármikor tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen. Továbbá joga van a személyes adatok hordozhatóságához, ami azt jelenti, hogy kérheti azok átadását egy másik adatkezelőnek.

5.4. Abban az esetben, ha úgy érzi, hogy személyes adatait nem a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelik, joga van a Személyes Adatvédelmi Hivatalhoz (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz) fordulni. Ebben az esetben azonban nagyra értékelnénk, ha először hozzánk fordulna, és lehetőséget adna nekünk az adott helyzet megoldására.

6. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

6.1. Jelen adatvédelmi és adatkezelési szabályzat 2024. január 25-től érvényes és hatályos.