Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi w sekcji najczęściej zadawanych pytań, skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z działem wsparcia technicznego NAVITEL®.
W celu zgłoszenia urządzenia do serwisu, prosimy o zapoznanie się z procedurą reklamacyjną oraz wypełnienie formularza zgłoszeniowego. Następnie, proszę zarejestrować zgłoszenie reklamacyjne drogą mailową: support@navitel-poland.pl.
Pobierz formularz reklamacyjny
Dowiedz się więcej na temat procedury reklamacyjnej urządzeń NAVITEL®
Polska
Warszawa:
Tel. stacjonarny: 22 730 12 87
Poniedziałek – piątek, od 11:00 do 17:00
Email: support@navitel-poland.pl
Web: www.navitel.com.pl
Mapy i zgłaszanie błędów
Podróżując z urządzeniami nawigacyjnymi NAVITEL lub aplikacją mobilną Navitel Navigator możesz mieć realny wpływ na udoskonalanie map. Poniżej znajdziesz szczegółową listę zmian, które nieustannie wprowadzamy w systemie:
- • Nowe ronda, drogi
- • Nowe numeracje adresów
- • Lokalizacje wybranych fotoradarów
- • Spójność komunikatów głosowych
- • Punkty POI (restauracje, hotele, stacje benzynowe, bankomaty, inne punkty użyteczności publicznej)
- • Ograniczenia prędkości, ograniczenia tonażowe
- • Kategoria drogi, nazwa, numer drogi
- • Otwarcie/zamknięcie drogi
Wszystkie zgłoszenia prosimy kierować na:
Email: maps@navitel-poland.pl
Pamiętaj, aby precyzyjnie przekazać wszystkie informacje dotyczące planowanych zmian lub nowych dróg. Warto powołać się na wiarygodne źródło lub publikację w serwisie internetowym.
Zachęcamy wszystkich do kontaktu z naszym działem kartograficznym. Każdy użytkownik po przekazaniu odpowiednich instrukcji otrzyma od nas specjalny rabat na sprzęt marki NAVITEL®, w wysokości 10%, do wykorzystania w oficjalnym sklepie producenta (nie obowiązuje zagranicą).