Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi w sekcji najczęściej zadawanych pytań, skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z działem wsparcia technicznego NAVITEL®.

W celu zgłoszenia urządzenia do serwisu, prosimy o zapoznanie się z procedurą reklamacyjną oraz wypełnienie formularza zgłoszeniowego. Następnie, proszę zarejestrować zgłoszenie reklamacyjne drogą mailową: support@navitel-poland.pl.

Pobierz formularz reklamacyjny

Dowiedz się więcej na temat procedury reklamacyjnej urządzeń NAVITEL®

Polska

Warszawa:

Tel. komórkowy: +48 786 198 050
Tel. stacjonarny: 22 730 12 87

Poniedziałek – piątek, od 9:00 do 17:00

Email: support@navitel-poland.pl
Web: www.navitel.com.pl


Mapy i zgłaszanie błędów

Podróżując z urządzeniami nawigacyjnymi NAVITEL lub aplikacją mobilną Navitel Navigator możesz mieć realny wpływ na udoskonalanie map. Poniżej znajdziesz szczegółową listę zmian, które nieustannie wprowadzamy w systemie:

  • • Nowe ronda, drogi
  • • Nowe numeracje adresów
  • • Lokalizacje wybranych fotoradarów
  • • Spójność komunikatów głosowych
  • • Punkty POI (restauracje, hotele, stacje benzynowe, bankomaty, inne punkty użyteczności publicznej)
  • • Ograniczenia prędkości, ograniczenia tonażowe
  • • Kategoria drogi, nazwa, numer drogi
  • • Otwarcie/zamknięcie drogi

Wszystkie zgłoszenia prosimy kierować na:

Email: maps@navitel-poland.pl
Tel: +48 786 198 050

Pamiętaj, aby precyzyjnie przekazać wszystkie informacje dotyczące planowanych zmian lub nowych dróg. Warto powołać się na wiarygodne źródło lub publikację w serwisie internetowym.

Zachęcamy wszystkich do kontaktu z naszym działem kartograficznym. Każdy użytkownik po przekazaniu odpowiednich instrukcji otrzyma od nas specjalny rabat na sprzęt marki NAVITEL®, w wysokości 10%, do wykorzystania w oficjalnym sklepie producenta (nie obowiązuje zagranicą).