Политика за поверителност и обработка на лични данни

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

1.1. Администратор на всички лични данни, предоставени от клиенти или посетители на уебсайта www.navitel.cz, е дружеството NAVITEL s.r.o., със седалище на адрес: Na Strži 1702/65, Krč, 140 00 Praha 4, идентификационен номер (IČ): 246 59 991, вписано в Търговския регистър при Градския съд в Прага, раздел C, вложка 164118 (наричано по-долу "Администратор" или "NAVITEL").

1.2. Понятието администратор означава, че ние обработваме всички Ваши лични данни, т.е. определяме начина и целите, за които личните данни ще бъдат използвани, колко дълго ще бъдат съхранявани и как ще бъдат защитени.

1.3. При необходимост не се колебайте да се свържете с Администратора по всяко време с всякакви въпроси или искания относно Вашите лични данни, или на адреса за контакт: Na Strži 1702/65, Krč, 140 00 Praha 4, или на имейл: gdpr@navitel.cz, или по телефона на +420 604 300 669.

1.4. С настоящото Администраторът декларира, че не е назначавал представител или длъжностно лице по защита на личните данни. Това означава, наред с другото, че компанията NAVITEL сама управлява всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, без участието на други лица.

2. ОБХВАТ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

2.1. Преди всичко, за по-добро разбиране и пълнота на предоставената тук информация, е необходимо да се изясни значението на понятието "обработване". Този термин означава всяка операция с лични данни, т.е. например тяхното записване, съхранение, търсене, използване, разпространение, подреждане, изтриване и др.

2.2. В съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (наричан по-долу „GDPR“), компанията NAVITEL s.r.o. информира, че при функционирането на електронен магазин „е-магазин“ на www.navitel.cz администрира и обработва изброените по-долу общи и организационни лични данни на физически лица:
- име и фамилия
- адрес за фактуриране
- адрес за доставка
- телефонен номер
- имейл адрес
- с цел сключване на договорни отношения и произтичащите от тях действия в съответствие с действащото законодателство на Чешката република.
- име и фамилия
- телефонен номер
- имейл адрес
- пол (по избор)
- данни за местоположение (по избор)
- данни от Вашето устройство (по избор)
- с цел комуникация и кореспонденция за действия, произтичащи от характера на формата за запитване на www.navitel.cz. Получаването на лични данни се извършва под формата на имейл съобщение. След обработка на заявките личните данни се изтриват чрез премахване на имейл кореспонденцията.
- име и фамилия
- имейл адрес
- телефонен номер
- адрес за фактуриране
- адрес за доставка
- потребителско име
- парола
- история на поръчките
- история на фактурите
- с цел създаване и администриране на потребителски акаунт.

Придобитите, управлявани и обработвани лични данни компанията NAVITEL s.r.o. съхранява за периода, необходим съгласно действащото законодателство на Чешката република, по-специално съгласно Закона за ДДС (Закон от 1.4.2004 г. № 235/2004 Сб. за данъка върху добавената стойност) и Закона № 563/1991 Сб. за счетоводството, но не повече от 10 години.

2.3. За избягване на каквото и да е съмнение, компанията NAVITEL посочва, че в случай на извършване на задължителна поръчка, клиентът, още преди въвеждането на други лични данни, необходими за сключване на договора (име, фамилия, държава на пребиваване и имейл), се пренасочва към уебсайта на търговския партньор – дружеството Verifone Payments B.V. за софтуерни продукти, или за е-магазин на устройства – към уебсайта на търговския партньор – дружеството Československá obchodní banka, a. s., със съкращение ČSOB, което е последващ администратор на предоставените му лични данни, като компанията NAVITEL не носи отговорност за неговите политики за защита на личните данни или тяхното спазване.

2.4. Целта на обработването на лични данни от Администратора е изключително:
(i) създаване и управление на потребителски акаунт на клиент (или купувач) на уебсайта и е-магазина на компанията NAVITEL;
(ii) комуникация с клиента, в случай на заявка от клиента за клиентска поддръжка;
(iii) изпращане на важни съобщения, които не са с търговски характер (напр. уведомления за нова редакция на търговските условия или политиките за защита на личните данни);
(iv) изпращане на периодичен бюлетин (нюзлетър) на компанията NAVITEL;
(v) в случай на достъп до данни във Вашето устройство (контакти, календар) – за тяхното по-нататъшно използване в рамките на навигационната мрежа NAVITEL;
(vi) в случай на данни за местоположение – за тяхното използване в рамките на навигационната мрежа NAVITEL.

2.5. Компанията NAVITEL предоставя личните данни на физически лица на превозвача с цел доставка на поръчаната стока, както и на свой договорен партньор, който съхранява стоките за компанията NAVITEL и обработва поръчката на стоки, поръчани от купувача. Така предадените данни включват предимно името и фамилията на купувача, адрес за доставка, имейл адрес и евентуално сумата, която трябва да бъде платена при получаване на стоката, ако тя не е била платена предварително. По отношение на тези предавани лични данни компанията NAVITEL действа в качеството на техен администратор. Както превозвачът, така и договорният партньор, който съхранява стоки за компанията NAVITEL, са длъжни във връзка с личните данни, които компанията NAVITEL им предава, да използват тези лични данни единствено за целите на доставката и съхранението на стоките и след това незабавно да ги изтрият.

3. ПЕРИОД НА СЪХРАНЕНИЕ, ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И ДРУГИ ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

3.1. Администраторът съхранява Вашите лични данни за периода на съществуване на съответния потребителски акаунт. Администраторът ще изтрие личните данни незабавно след като бъде помолен за това от Ваша страна (без оглед на формата на такова искане), най-късно до три (3) работни дни от деня на получаване на такова искане.

3.2. Всички лични данни, които Администраторът управлява, са защитени на сървър, разположен на територията на Чешката република. Физическата сигурност на сървъра е осигурена чрез охрана, система за видеонаблюдение и алармена система, а електронната сигурност е осигурена, наред с другото, чрез защитна стена (Firewall), антивирусна система и редовна смяна на паролите.

3.3. С настоящото Администраторът декларира, че с изключение на случаите, изрично посочени в този документ, при никакви обстоятелства няма да предостави Вашите лични данни на трета страна без Вашето предварително изрично съгласие.

3.4. Компанията NAVITEL s.r.o. допълнително информира, че физическите лица имат:
Право да бъдат информирани какви лични данни съхранява компанията
Право на достъп до своите лични данни
Право на коригиране на своите лични данни
Право на изтриване на своите лични данни
Право на ограничаване на обработването на своите лични данни само до необходимата информация
Право на преносимост на своите лични данни в електронен формат
Право на възражение срещу обработването на своите лични данни
Субектът на лични данни – физическо лице – може да упражни горепосочените права чрез писмено искане, изпратено до създадената за тези цели имейл поща за контакт на компанията NAVITEL s.r.o.: gdpr@navitel.cz.
Администраторът няма длъжностно лице по защита на личните данни. С администратора може да се свържете на имейл адрес gdpr@navitel.cz

3.5. Защитата на личните данни на купувача, който е физическо лице, се предоставя съгласно Закон № 101/2000 Сб. за защита на личните данни, в изменената му редакция.

3.6. Купувачът се съгласява с обработването на своите лични данни: име и фамилия, дата на раждане, адрес на местоживеене, идентификационен номер, данъчен идентификационен номер, имейл адрес, телефонен номер (наричани заедно по-долу „лични данни“). Купувачът дава това съгласие на продавача чрез попълване на регистрационната форма, формуляра за поръчка, при поръчка на стоки или съпътстваща комуникация по телефона, по имейл или чрез www.navitel.cz. Той също така се съгласява с обработването на лични данни от продавача за целите на реализиране на правата и задълженията по договора за покупко-продажба и за целите на водене на потребителски акаунт. Ако купувачът не избере друга опция, той се съгласява с обработването на лични данни от продавача и за маркетингови цели на продавача, т.е. предлагане на стоки и услуги, включително изпращане на търговски съобщения и информация, свързана с поръчките, чрез електронни средства до купувача. Съгласието за обработване на лични данни в пълен обем съгласно този член не е условие, което само по себе си да прави невъзможно сключването на договор за покупко-продажба.

3.7. Купувачът потвърждава, че е длъжен да въвежда своите лични данни (при регистрация, в своя потребителски акаунт, при поръчка, направена през уеб интерфейса на магазина) правилно и вярно и че е длъжен без излишно забавяне да информира продавача за промяна в своите лични данни.

3.8. Продавачът може да възложи обработването на личните данни на купувача на трето лице, като обработващ данни. С изключение на случаите, изрично посочени в този документ, личните данни няма да бъдат предавани от продавача на трети лица без предварителното съгласие на купувача.

3.9. Личните данни ще бъдат обработвани за периода на съществуване на съответния потребителски акаунт. Личните данни ще бъдат обработвани в електронна форма по автоматизиран начин или в писмена форма по неавтоматизиран начин.

3.10. Купувачът потвърждава, че предоставените лични данни са точни и че е бил инструктиран, че предоставянето на лични данни е доброволно.

3.11. В случай че купувачът счита, че продавачът или обработващият данните (чл. 3.6) извършва обработване на личните му данни, което е в разрез със защитата на личния и частния живот на купувача или в разрез със закона, по-специално ако личните данни са неточни с оглед на целите на тяхното обработване, той може:
а) да поиска обяснение от продавача или обработващия данните,
б) да изиска продавачът или обработващият данните да отстрани възникналото състояние.

3.12. Ако купувачът поиска информация относно обработването на своите лични данни, продавачът е длъжен да му предостави тази информация. Продавачът има право за предоставянето на информацията съгласно предходното изречение да изиска разумна такса, която не надвишава необходимите разходи за предоставяне на информацията.

3.13 Купувачът има право по всяко време писмено да оттегли съгласието си за обработване на лични данни на адрес: NAVITEL s. r. o., Na Strži 1702/65, Praha 4, 140 00 или чрез имейл на адрес gdpr@navitel.cz.

4. БИСКВИТКИ (COOKIES)

При посещение и използване на нашите уебсайтове ние записваме Вашия IP адрес, продължителността на Вашето разглеждане и информация за уебсайта, от който идвате. Използването на бисквитки може да бъде забранено по всяко време във Вашия интернет браузър, което няма да окаже влияние върху разглеждането на нашите уебсайтове, вж. https://navitel.cz/cz/cookies-policy.

5. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

5.1. Всеки субект на лични данни (независимо дали е клиент или потенциален клиент, който е предоставил каквито и да е лични данни на Администратора) е оправомощен по всяко време да оттегли изцяло или частично своето съгласие за предоставяне на лични данни. Нямате задължение да предоставяте лични данни, но от тяхното предоставяне е обусловено правилното създаване и функциониране на потребителския акаунт NAVITEL, или съответно на отделни функции на навигационната мрежа NAVITEL.

5.2. В случай на оттегляне на Вашето съгласие за предоставяне на лични данни, отнасящи се до пола, такова оттегляне на съгласието няма да доведе до ограничаване на достъпа или заличаване на Вашия потребителски акаунт или други негативни последици. Същото важи и в случай, че решите да оттеглите съгласието си за получаване на бюлетин (нюзлетър) на NAVITEL или съгласието си за събиране на данни за местоположение или данни от Вашето устройство.

5.3. Имате право по всяко време да поискате от Администратора достъп до своите лични данни, тяхното коригиране или изтриване, като същевременно можете по всяко време да направите възражение срещу обработването на Вашите лични данни. Освен това имате право на преносимост на Вашите лични данни, което означава, че можете да поискате тяхното предаване на друг администратор.

5.4. В случай че останете с впечатлението, че с Вашите лични данни не се работи в съответствие с действащото законодателство, имате право да се обърнете към Службата за защита на личните данни (www.uoou.cz). В такъв случай обаче бихме оценили, ако първо се обърнете към нас и ни предоставите възможност за разрешаване на дадената ситуация.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

6.1. Тези принципи за защита на личните данни и тяхното обработване са валидни и в сила от 25. 1. 2024 г.