Техническа поддръжка:

podpora@navitel.cz

Преди да се свържете с техническата поддръжка, препоръчваме първо да потърсите отговор в често задаваните въпроси (FAQ)

Ако не намерите отговор, можете да се обадите на техническата поддръжка (работното време на телефонната линия е временно съкратено на пн-пт 10:00-14:00 ч.)

Тел.: +420 604 300 669

Отдел рекламации:

rma@navitel.cz

Личното предаване/получаване на рекламации е възможно само след уговорка по телефона или имейл.

Онлайн магазин NAVITEL:

eshop@navitel.cz

За отказ от договора за покупко-продажба без посочване на причина (само за продукти, закупени от нашия онлайн магазин, и най-късно до 14 дни от деня на получаване на стоката), изпратете стоката заедно с фактурата и номера на Вашата банкова сметка на адрес:

NAVITEL e-shop, Na Strži 1702/65, 140 00 Praha 4

• при изпращане чрез Zásilkovna използвайте Z-BOX Na Pankráci 1727/86, ID 30673
  
  

Формуляр за връщане на стока (PDF)

След преглед на продукта, рекламацията ще бъде обработена.