Vítejte v NAVITEL®!
NAVITEL® - je společnost zabývající se IT a klíčový hráč na poli navigačních systémů do aut v zemích EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika). Společnost vyvíjí navigační software, který se vyznačuje svou kvalitou, rychlostí a širokou škálou funkcí a nabízí digitální mapy s navigací, které jsou dobře známé uživatelům po celém světě.
Misí NAVITEL® je vytvořit lepší a pohodlnější každodenní život našim zákazníkům a partnerům prostřednictvím nabídky navigačního systému nejvyšší kvality.
Rádi uvítáme v našem týmu nové členy, od kterých očekáváme, že budou schopni prokázat vysokou úroveň znalostí a odbornost. Pokud Vás zajímají geografické informační technologie, a pokud jste připraveni neustále rozvíjet své odborné dovednosti — zašlete svůj životopis na Adéla Tejnecká - NAVITEL s.r.o. adela.tejnecka@navitel.cz.
Hledáme:
Pracovník v reklamačním odděleníNAVITEL s.r.o. (zaměstnavatel)
Místo pracoviště: U Habrovky 247/11, Praha - Krč
Pracovní poměr: Částečný úvazek HPP/ DPP / DPČ
Smluvní vztah: pracovní smlouva/ Dohoda o provedení práce
Vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Vhodné i pro: osoby bez praxe, absolventy, maminky na rodičovské dovolené, studenty
Zařazení: informatika, řemeslné a manuální práce, administrativa
Společnost NAVITEL® se zabývá vývojem navigačního software, hardware a poskytováním řešení pro digitální mapování v oblasti automobilových navigačních systémů. Do svého mladého kolektivu hledáme posilu na pozici Pracovníka reklamačního oddělení
Pracovní náplň
- administrativní činnost v rámci reklamačního procesu – přijímání a odesílání zásilek, vedení evidence přijatých zásilek
- spolupráce s technickou podporou a servisním technikem
Požadujeme
- uživatelská znalost PC
Nabízíme
- práce v perspektivní společnosti a mladém kolektivu
- pracoviště v Praze u metra Budějovická
Specialista technické podporySpolečnost NAVITEL® se zabývá vývojem navigačního software, hardware a poskytováním řešení pro digitální mapování v oblasti automobilových navigačních systémů. Do svého mladého kolektivu hledáme posilu na pozici Specialista technické podpory.
Náplň práce
- zajištění komplexní technické podpory po telefonu, e-mailu či osobním přístupem
- řešení technických problémů uživatelů systému NAVITEL
- zajištění servisní podpory a licenčních klíčů pro jednotlivá zařízení společnosti
- evidence hlášení a poruch na zařízení
- zpracování a vkládání informací do databáze
- analyzování reakce zákazníků na produkty a řešit jejich stížnosti
- tvorba statistiky reklamačních případů
- podávání informací o stavu vyřizování reklamace
- spolupráce s kolegy oddělení support&service a kartografie
Znalosti:
- minimálně SŠ ukončené maturitní zkouškou
- znalost MS Office
- dobré komunikační schopnosti
- zájem o elektrotechniku a spotřební elektroniku
- aktivní řidič skupiny B
- praxe v oboru výhodou
- znalost Windows CE/Android výhodou
- znalost anglického a slovenského jazyka výhodou
Co vám můžeme nabídnout:
- HPP
- 25 dní dovolené
- 3 dny sick days
- možnost pravidelného HomeOffice
- vánoční bonusy
- teambuildingové akce
- pevná pracovní doba
- kancelář u metra C Budějovická
- zkušený tým a možnost se rozvíjet