Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal

1. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1.1. Operatorul tuturor datelor cu caracter personal furnizate de clienții sau vizitatorii site-ului web www.navitel.cz este compania NAVITEL s.r.o., cu sediul la adresa Na Strži 1702/65, Krč, 140 00 Praga 4, cod unic de înregistrare (IČ): 246 59 991, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, inserția 164118 (denumită în continuare „Operator” sau „NAVITEL”).

1.2. Termenul de operator înseamnă că prelucrăm toate datele dumneavoastră cu caracter personal, adică determinăm modul și scopul în care vor fi utilizate datele cu caracter personal, cât timp vor fi stocate și cum vor fi securizate.

1.3. În caz de nevoie, nu ezitați să contactați Operatorul în orice moment cu orice întrebare sau solicitare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, fie la adresa de contact Na Strži 1702/65, Krč, 140 00 Praga 4, prin e-mail la gdpr@navitel.cz, sau prin telefon la +420 604 300 669.

1.4. Operatorul declară prin prezenta că nu a numit niciun reprezentant sau responsabil cu protecția datelor. Aceasta înseamnă, printre altele, că societatea NAVITEL gestionează toate aspectele legate de protecția datelor cu caracter personal pe cont propriu, fără participarea altor persoane.

2. DOMENIUL DE APLICARE ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

2.1. În primul rând, pentru o mai bună înțelegere și completitudine a informațiilor furnizate aici, este necesară clarificarea sensului termenului „prelucrare”. Acest termen înseamnă orice operațiune cu date cu caracter personal, adică, de exemplu, înregistrarea, stocarea, căutarea, utilizarea, diseminarea, sortarea, ștergerea acestora etc.

2.2. În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”), societatea NAVITEL s.r.o. informează că, în cadrul funcționării magazinului electronic „e-shop” pe www.navitel.cz, administrează și prelucrează următoarele date cu caracter personal generale și organizatorice ale persoanelor fizice:
- nume și prenume
- adresa de facturare
- adresa de livrare
- număr de telefon
- adresă de e-mail
- în scopul încheierii relației contractuale și a acțiunilor care decurg din aceasta în conformitate cu sistemul juridic valabil al Republicii Cehe.
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de e-mail
- sex (opțional)
- date de localizare (opțional)
- date de pe dispozitivul dumneavoastră (opțional)
- în scopul comunicării și corespondenței pentru acțiunile care decurg din natura formularului de întrebări de pe www.navitel.cz. Primirea datelor cu caracter personal are loc sub formă de mesaj e-mail. După procesarea solicitărilor, datele cu caracter personal sunt șterse prin eliminarea corespondenței electronice.
- nume și prenume
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- adresa de facturare
- adresa de livrare
- nume de utilizator
- parolă
- istoricul comenzilor
- istoricul facturilor
- în scopul creării și administrării contului de utilizator.

Datele cu caracter personal obținute, administrate și prelucrate sunt înregistrate de societatea NAVITEL s.r.o. pe perioada strict necesară conform sistemului juridic valabil al Republicii Cehe, în special conform Legii privind TVA (Legea nr. 235/2004 Coll. privind taxa pe valoarea adăugată din 1 aprilie 2004) și Legii nr. 563/1991 Coll. privind contabilitatea, dar nu mai mult de 10 ani.

2.3. Pentru a elimina orice dubiu, societatea NAVITEL precizează că, în cazul efectuării unei comenzi obligatorii, clientul, înainte de a introduce alte date cu caracter personal necesare încheierii contractului (nume, prenume, țara de reședință și e-mail), este redirecționat către site-ul web al partenerului comercial – compania Verifone Payments B.V. pentru produse software, sau, în cazul e-shop-ului pentru dispozitive, către site-ul web al partenerului comercial – Československá obchodní banka, a. s., prescurtat ČSOB, care este ulterior operatorul datelor cu caracter personal furnizate acesteia, iar societatea NAVITEL nu este în niciun fel responsabilă pentru politicile sale de protecție a datelor cu caracter personal sau pentru respectarea acestora.

2.4. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal de către Operator este exclusiv:
(i) crearea și administrarea contului de utilizator al clientului pe site-ul web și în e-shop-ul companiei NAVITEL;
(ii) comunicarea cu clientul, în cazul unei solicitări de asistență pentru clienți;
(iii) trimiterea de notificări importante care nu au caracter comercial (de exemplu, notificări privind noile versiuni ale termenilor și condițiilor sau ale politicilor de protecție a datelor);
(iv) trimiterea newsletter-ului periodic al companiei NAVITEL;
(v) în cazul accesului la datele de pe dispozitivul dumneavoastră (contacte, calendar), pentru utilizarea ulterioară a acestora în cadrul rețelei de navigație NAVITEL;
(vi) în cazul datelor de localizare, pentru utilizarea acestora în cadrul rețelei de navigație NAVITEL.

2.5. Societatea NAVITEL furnizează datele cu caracter personal ale persoanelor fizice transportatorului în scopul livrării bunurilor comandate, precum și partenerului său contractual care depozitează bunurile pentru societatea NAVITEL și gestionează comanda bunurilor comandate de cumpărător. Datele transmise astfel includ în principal numele și prenumele cumpărătorului, adresa de livrare, adresa de e-mail și, eventual, suma care trebuie achitată la preluarea bunurilor, dacă bunurile nu au fost plătite în avans. În ceea ce privește aceste date cu caracter personal transmise, societatea NAVITEL acționează în calitate de operator. Atât transportatorul, cât și partenerul contractual care depozitează bunurile pentru societatea NAVITEL, în relația cu datele cu caracter personal pe care societatea NAVITEL le transmite, sunt obligați să utilizeze aceste date cu caracter personal numai în scopul livrării și depozitării bunurilor, după care trebuie să le șteargă fără întârziere.

3. PERIOADA DE STOCARE, SECURIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI ALȚI DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL

3.1. Operatorul stochează datele dumneavoastră cu caracter personal pe durata existenței contului de utilizator respectiv. Operatorul va șterge datele cu caracter personal imediat după ce este solicitat acest lucru din partea dumneavoastră (indiferent de forma unei astfel de solicitări), cel târziu în termen de trei (3) zile lucrătoare de la data primirii unei astfel de solicitări.

3.2. Toate datele cu caracter personal pe care Operatorul le administrează sunt securizate pe un server situat pe teritoriul Republicii Cehe. Securitatea fizică a serverului este asigurată prin pază, sistem de monitorizare video și sistem de alarmă, iar securitatea electronică este asigurată, printre altele, prin firewall, sistem antivirus și schimbarea periodică a parolelor.

3.3. Operatorul declară prin prezenta că, cu excepția cazurilor menționate în mod explicit în prezentul document, nu va furniza datele dumneavoastră cu caracter personal niciunei terțe părți fără consimțământul dumneavoastră prealabil și explicit.

3.4. Societatea NAVITEL s.r.o. informează, de asemenea, că persoanele fizice au:
Dreptul de a fi informate despre ce date cu caracter personal deține compania
Dreptul de acces la datele lor cu caracter personal
Dreptul la rectificarea datelor lor cu caracter personal
Dreptul la ștergerea datelor lor cu caracter personal
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor lor cu caracter personal la informațiile strict necesare
Dreptul la portabilitatea datelor lor cu caracter personal în format electronic
Dreptul de a se opune prelucrării datelor lor cu caracter personal
Drepturile de mai sus pot fi exercitate de subiectul datelor cu caracter personal (persoana fizică) sub formă de solicitare scrisă trimisă la adresa de e-mail de contact stabilită în acest scop de societatea NAVITEL s.r.o.: gdpr@navitel.cz.
Operatorul nu are un responsabil cu protecția datelor. Operatorul poate fi contactat la adresa de e-mail gdpr@navitel.cz

3.5. Protecția datelor cu caracter personal ale cumpărătorului, care este persoană fizică, este asigurată de Legea nr. 101/2000 Coll., privind protecția datelor cu caracter personal, astfel cum a fost modificată.

3.6. Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea următoarelor date cu caracter personal: nume și prenume, data nașterii, adresa de domiciliu, cod de identificare, cod fiscal, adresă de e-mail, număr de telefon (denumite în continuare „date cu caracter personal”). Cumpărătorul acordă acest consimțământ vânzătorului prin completarea formularului de înregistrare, a tichetului de comandă, în timpul comenzii de bunuri sau al comunicării aferente prin telefon, e-mail sau prin intermediul www.navitel.cz. De asemenea, acesta este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător în scopul exercitării drepturilor și obligațiilor care decurg din contractul de vânzare și în scopul administrării contului de utilizator. Dacă cumpărătorul nu alege altă opțiune, acesta este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal de către vânzător și în scopuri de marketing ale vânzătorului, adică oferirea de bunuri și servicii, inclusiv trimiterea de mesaje comerciale și informații referitoare la comenzi, prin mijloace electronice. Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în întregime, în conformitate cu prezentul articol, nu este o condiție care să facă imposibilă încheierea contractului de vânzare.

3.7. Cumpărătorul ia la cunoștință faptul că este obligat să introducă datele sale cu caracter personal (la înregistrare, în contul său de utilizator, la comanda efectuată prin interfața web a magazinului) în mod corect și adevărat și că este obligat să informeze vânzătorul fără întârziere cu privire la orice modificare a datelor sale cu caracter personal.

3.8. Vânzătorul poate împuternici o terță parte, în calitate de procesator, cu prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului. Cu excepția cazurilor menționate în mod explicit în prezentul document, datele cu caracter personal nu vor fi transmise unor terțe părți de către vânzător fără consimțământul prealabil al cumpărătorului.

3.9. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata existenței contului de utilizator respectiv. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în format electronic prin mijloace automatizate sau în format tipărit prin mijloace neautomatizate.

3.10. Cumpărătorul confirmă că datele cu caracter personal furnizate sunt exacte și că a fost instruit că furnizarea acestora este voluntară.

3.11. În cazul în care cumpărătorul consideră că vânzătorul sau procesatorul (art. 3.6) prelucrează datele sale cu caracter personal într-un mod care contravine protecției vieții private și personale a cumpărătorului sau în mod contrar legii, în special dacă datele cu caracter personal sunt inexacte în raport cu scopul prelucrării lor, acesta poate:
a) solicita vânzătorului sau procesatorului explicații,
b) solicita vânzătorului sau procesatorului remedierea situației astfel create.

3.12. Dacă cumpărătorul solicită informații despre prelucrarea datelor sale cu caracter personal, vânzătorul este obligat să îi furnizeze aceste informații. Vânzătorul are dreptul să solicite o plată rezonabilă pentru furnizarea informațiilor conform propoziției precedente, care să nu depășească costurile necesare furnizării acestora.

3.13 Cumpărătorul are dreptul de a-și retrage în orice moment, în scris, consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal la adresa: NAVITEL s. r. o., Na Strži 1702/65, Praga 4, 140 00 sau prin e-mail la adresa gdpr@navitel.cz.

4. COOKIES

Când vizitați și utilizați site-urile noastre web, înregistrăm adresa dumneavoastră IP, durata vizitei și informații despre site-ul web de pe care veniți. Utilizarea modulelor cookie poate fi dezactivată în orice moment în browserul dumneavoastră de internet, ceea ce nu va avea niciun efect asupra navigării pe site-urile noastre web; a se vedea https://navitel.cz/cz/cookies-policy.

5. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE DE DATELE CU CARACTER PERSONAL

5.1. Orice subiect al datelor cu caracter personal (fie client sau potențial client care a furnizat date cu caracter personal Operatorului) este îndreptățit să își retragă în orice moment, total sau parțial, consimțământul privind furnizarea datelor cu caracter personal. Nu aveți nicio obligație de a furniza date cu caracter personal, totuși, furnizarea acestora este condiția pentru crearea și funcționarea corespunzătoare a contului de utilizator NAVITEL sau a funcțiilor individuale ale rețelei de navigație NAVITEL.

5.2. În cazul retragerii consimțământului privind furnizarea datelor cu caracter personal referitoare la sex, această retragere a consimțământului nu va avea drept consecință restricționarea accesului sau anularea contului dumneavoastră de utilizator și nici alte consecințe negative. Același lucru este valabil și în cazul în care decideți să vă retrageți consimțământul pentru trimiterea newsletter-ului NAVITEL sau consimțământul pentru colectarea datelor de localizare sau a datelor de pe dispozitivul dumneavoastră.

5.3. Aveți dreptul de a solicita în orice moment Operatorului accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora și, de asemenea, puteți în orice moment să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Mai mult, aveți dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ceea ce înseamnă că puteți solicita transmiterea acestora către un alt operator.

5.4. În cazul în care aveți impresia că datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt tratate în conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă adresa Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (www.uoou.cz). În acest caz, am aprecia totuși dacă ne-ați contacta mai întâi și ne-ați oferi posibilitatea de a soluționa situația dată.

6. DISPOZIȚII FINALE

6.1. Această politică de protecție a datelor cu caracter personal și de prelucrare a acestora este valabilă și intră în vigoare începând cu 25 ianuarie 2024.