Achiziție și instalare

Versiunea de probă a aplicației Navitel Navigator pentru dispozitive Android și care sunt condițiile de utilizare a acesteia?

Dacă nu ați utilizat până acum aplicația Navitel Navigator pentru dispozitive Android, puteți instala versiunea de probă gratuită. Durata modului de probă este de 7 zile de la prima lansare. În această perioadă, vă puteți bucura pe deplin de toate avantajele programului, deoarece modul permite accesul la toate serviciile existente și, de asemenea, permite utilizatorilor să descarce toate hărțile oficiale NAVITEL®. Pentru a continua utilizarea programului după expirarea perioadei de probă, trebuie să achiziționați o licență. Veți avea la dispoziție doar hărțile care sunt incluse în licența achiziționată. După achiziționarea licenței programului, puteți cumpăra licențe pentru hărți suplimentare sau pachete de hărți.

Unde pot cumpăra aplicația și hărțile Navitel Navigator?

Versiunea completă a aplicației, precum și hărți suplimentare și pachete de hărți, pot fi achiziționate după expirarea versiunii de probă prin meniul programului. Această funcție este disponibilă pentru versiunea 5.5 a aplicației și versiunile superioare, instalate pe dispozitive cu sistem de operare Android. Este necesară o conexiune la internet.

Aplicația Navitel Navigator și hărțile de navigație pentru smartphone sau tabletă pot fi achiziționate, în funcție de platformă, fie din Google Play pentru utilizatorii de Android, fie din App Store pentru utilizatorii de iOS. Hărțile de navigație pot fi achiziționate și descărcate direct din aplicația Navitel Navigator.

Unde pot vizualiza în aplicație numărul de serie al dispozitivului, cheia de licență și versiunea instalată a acesteia?

Pentru a vizualiza aceste informații, lansați aplicația Navitel Navigator 12. În colțul din dreapta jos al ecranului principal, faceți clic pe Meniu (trei linii orizontale), apoi selectați pictograma cu informații din stânga sus. Pe ecran vor fi afișate versiunea aplicației, numărul de serie al dispozitivului și cheia de licență.

Vreau să mut aplicația pe un dispozitiv nou, cum fac asta?

Dacă transferați aplicația, de exemplu pe un telefon nou, este necesar să descărcați aplicația din Google Play folosind același cont cu care ați cumpărat aplicația și apoi să selectați restabilirea achizițiilor, iar aplicația va fi transferată automat. Transferul pe un dispozitiv nou poate fi efectuat o dată pe an. Dacă aveți aplicația prin intermediul unui voucher cadou, transferul acesteia pe un alt dispozitiv nu este posibil. Voucherul cadou este valabil pentru un singur dispozitiv cu Android, pentru o perioadă de un an.

Înregistrare

Când mi-am cumpărat dispozitivul de navigație, acesta a venit cu chei de licență pentru aplicație și hărți, însă când am încercat să mă înregistrez, a apărut o eroare. Mai exact, „cheia de licență este deja activată pentru un alt dispozitiv”. Ce ar trebui să fac?

Vă rugăm să contactați asistența tehnică: podpora@navitel.cz.

Ce ar trebui să fac dacă am introdus un număr de serie greșit în dispozitiv în timpul înregistrării?

Contactați serviciul nostru de asistență tehnică.

Ce trebuie să fac dacă apare o eroare în timpul înregistrării aplicației sau a hărții, indicând faptul că cheia nu a fost găsită sau este incorectă?

Această eroare înseamnă că cheia a fost introdusă incorect la deschiderea programului. Asigurați-vă, de asemenea, că introduceți cheia în câmpul corespunzător. De cele mai multe ori, cauza este confuzia între literele mari și mici (verificați tasta Caps Lock). Dacă sunteți sigur că ați introdus cheia corectă și eroarea persistă, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei de asistență tehnică pentru verificare la adresa podpora@navitel.cz, în care să descrieți situația. Nu uitați să menționați cheia de licență și datele dumneavoastră de contact.

De asemenea, puteți verifica cheia de licență apelând centrul de asistență.

Navigare

Am achiziționat un sistem de navigație NAVITEL și îmi indică faptul că mă aflu în Polonia.

Navigația indică o locație predefinită din fabrică, care nu corespunde locației reale.

Pentru determinarea corectă a locației dumneavoastră, este important să poziționați dispozitivul de navigație astfel încât să aibă vizibilitate directă către cer, unde se află sateliții GPS care vor determina locația dispozitivului. Alternativ, îl puteți plasa aproape de o fereastră și aștepta identificarea locației actuale.

Navigația NU POATE fi pornită

Imediat după achiziționarea dispozitivului sau după o perioadă mai lungă de neutilizare a navigației încheiată prin mod de repaus (hibernare), se poate întâmpla ca bateria dispozitivului să nu aibă puterea necesară pentru pornire.

De aceea, vă recomandăm ca înainte de pornire să lăsați dispozitivul la încărcat (cel puțin 2 ore) folosind cablul USB inclus și conectându-l la un adaptor de rețea clasic, cum este cel pe care îl utilizați, de exemplu, pentru telefonul mobil.

Navigația îmi afișează VERSIUNE NEÎNREGISTRATĂ, ce trebuie să fac?

Dacă întrerupeți prematur sau uitați să deconectați în siguranță dispozitivul după finalizarea actualizării navigației pe PC, se poate întâmpla să apară pe ecran mesajul VERSIUNE NEÎNREGISTRATĂ, iar navigația să nu poată fi controlată.

În acest caz, este necesar să urmați instrucțiunile de mai jos. Este vorba despre o procedură simplă, prin care transferați fișierul text NaviTelAuto_Activation_Key.txt. Trebuie să copiați acest fișier în folderele Navitel și în folderul NavitelContent/License.

Instrucțiuni de descărcat

În cazul în care, din diverse motive, nu reușiți să remediați eroarea conform instrucțiunilor, vă recomandăm să urmați procedura din secțiunea Suport-> Manuale ->

Ghid de restaurare a software-ului pentru navigațiile NAVITEL

După finalizarea restaurării, este necesară efectuarea unei actualizări standard a dispozitivului.

După actualizare sau pornire se afișează doar mesajul NAVITEL

În urma unei actualizări eronate sau din alt motiv, la pornire, meniul de navigare nu se încarcă, iar pe ecran apare doar imaginea cu logo-ul NAVITEL.

Vă recomandăm să urmați instrucțiunile din secțiunea Suport -> Manuale ->

Ghid de recuperare software pentru sistemele de navigație NAVITEL

După finalizarea recuperării, este necesar să efectuați o actualizare standard a dispozitivului.

Cum se efectuează CALIBRAREA ecranului de navigație?

Calibrarea ecranului se efectuează cu ajutorul stylusului din plastic inclus - sau cu un creion subțire fără vârf ascuțit (nu cu degetul), care este de obicei introdus în partea din spate a suportului de navigație sau direct în corpul acestuia.

Dacă pornesc modul de calibrare, este necesar să finalizez calibrarea făcând clic de fiecare dată în centrul fiecăruia dintre crucile negre care apar succesiv.

După calibrarea reușită, navigația va porni în 30 de secunde sau prin atingerea ecranului.

Trasele dintre două puncte sunt afișate ca linii drepte. Cum pot remedia acest lucru?

Asigurați-vă că pe dispozitiv este instalată cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă este necesar, actualizați aplicația și hărțile.

Dați click pe Meniu > Setări > Navigare și comutați pe Planificare pe drumuri.

Asigurați-vă că aveți hărți pentru toate teritoriile prin care trece traseul (de exemplu, atunci când planificați un traseu prin mai multe state, asigurați-vă că aveți descărcată harta țării în care începe traseul, hărțile țărilor de tranzit și harta țării de destinație).

În cazul în care există hărți neoficiale, mutați-le într-un folder de atlas separat - motivul poate fi incompatibilitatea cu hărțile oficiale.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența tehnică la adresa de e-mail: podpora@navitel.cz și să descrieți problema. Nu uitați să specificați cheia de licență, informațiile despre traseu, versiunea aplicației și a hărților.

Ce trebuie să fac dacă navigația mea nu se conectează la GPS?

Pentru conectarea la sateliți, este necesar ca dispozitivul să se afle într-un spațiu deschis (pe pervaz, balcon sau pe bordul automobilului). Timpul obișnuit pentru localizarea poziției după pornire este de 30 până la 70 de secunde.

Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației. Dacă este necesar, actualizați aplicația.

Nu pot introduce adresa, am tastatura gri și pot introduce doar anumite caractere sau doar cifre

În acest caz, ați dezactivat limba tastaturii.

Pentru a o restabili, trebuie să accesați Meniu > Setări > Setări regionale > Limba tastaturii și să comutați ultima opțiune English pe ON (verde).

Setarea limbii tastaturii

Rândul cu denumirea English reprezintă alfabetul latin; pentru a putea introduce text pe tastatura navigației, trebuie selectat alfabetul specific cu care veți introduce adresele.

Acum puteți introduce literele.

Camere

Nu mă pot conecta la cameră prin NAVITEL DVR Center de pe telefon

Verificați aici dacă camera dvs. are funcția Wifi și dacă este activată

Android – La telefoanele cu sistem de operare Android, este necesar să acordați aplicației toate permisiunile. Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Apoi deschideți aplicația și conectați-vă la Wifi-ul camerei. Telefonul va solicita permisiunea de a activa conexiunea WIFI fără acces la internet. Ulterior, aplicația va solicita permisiunea pentru locație și altele, care trebuie confirmate.

IOS – este necesar să începeți prin setările Wifi din telefon, apoi să vă conectați la aplicație și să urmați instrucțiunile acesteia. Dacă conexiunea tot nu funcționează, este necesar să accesați setările telefonului la rețeaua Wifi respectivă (fiecare rețea Wifi are această opțiune), secțiunea "Confidențialitate", unde se setează alocarea adresei MAC. În mod implicit, este setată pe "Generare aleatorie". Trebuie schimbată pe "Utilizați adresa MAC a dispozitivului"
Dacă încercați să vă conectați în mașină, mai există o posibilitate, este posibil ca sistemul Wifi al mașinii să blocheze conexiunea. Există o conexiune inteligentă care redirecționează conexiunea wifi direct către mașină. De aceea, vă rugăm să încercați să vă conectați în afara mașinii. Acasă sau afară, pe o bancă undeva. De asemenea, dacă aveți activat VPN pe telefon, trebuie să îl dezactivați.

Camera nu stă lipită pe parbriz, ce ar trebui să fac?

Mai întâi, asigurați-vă că montați camera pe un geam curat și uscat. Pe geamul curat și uscat, aplicați mai întâi folia electrostatică inclusă în pachet. Consultați videoclipul https://www.youtube.com/watch?v=Koxrnk53BFo. Apoi, fixați suportul camerei pe folie. Dacă aveți o cameră cu ventuză, verificați fixarea cu ajutorul pârghiei de blocare sau al inelului. Consultați videoclipurile

Camera nu îmi pornește, ce ar trebui să fac?

Verificați dacă totul este conectat corect. La unele camere, încărcarea este posibilă doar cu cablul și încărcătorul nostru; dacă alimentați doar prin cablu fără încărcătorul nostru, este posibil ca acesta să nu fie compatibil și camera să nu se încarce.

Se poate alimenta camera prin USB-C de la oglinda retrovizoare?

Camerele mai noi pot fi alimentate cu un cablu de date USB-C – USB-C complet (nu este inclus în pachet), pentru camerele mai vechi poate funcționa un adaptor sau convertirea USB-C la USB-A și înapoi la USB-C.

La ce servește folia de plastic din pachet?

Este vorba despre o folie electrostatică, care este utilizată pentru o mai bună fixare a camerei pe sticlă. Instrucțiunile pot fi găsite la https://www.youtube.com/watch?v=Koxrnk53BFo

Camera nu rămâne pornită dacă nu este conectată la o sursă de alimentare. Ce ar trebui să fac?

Camerele noastre nu sunt concepute pentru utilizare fără conectarea la o sursă de alimentare, prin urmare camera se va opri în cazul unei întreruperi a alimentării cu energie electrică. Bateriile sau supercondensatorii servesc doar la menținerea setărilor camerei dumneavoastră. Consultați manualul fiecărei camere (pag. 4 sau 5)

Cum pot utiliza funcția mod parcare?

Pentru utilizarea completă a acestei funcții, este necesar să aveți dispozitivul NAVITEL SMART BOX MAX, care alimentează camera cu energie atunci când motorul este oprit.

Cum pot viziona videoclipuri?

Înregistrările video de pe cameră pot fi vizualizate în mai multe moduri: direct pe cameră, sau, în cazul camerelor cu Wi-Fi, prin intermediul aplicației DVR Center pe mobil, ori conectând cardul SD la PC și vizualizând fișierele în DVR Player.

După actualizarea prin DVR center, camera nu pornește, ce trebuie să fac?

În timpul actualizării camerei prin DVR center, se poate întâmpla ca semnalul să se întrerupă pentru un moment, motiv pentru care actualizarea nu se va finaliza corect. Vă recomandăm să scoateți cardul SD, să îl formatați pe calculator și apoi să efectuați actualizarea prin PC. Instrucțiunile se află aici.

Dacă nici după aceea camera nu pornește, atunci este necesar să trimiteți dispozitivul la garanție.

Am găsit un voucher cadou în ambalajul camerei și nu știu ce să fac cu el.

Acesta este un voucher cadou pentru aplicația noastră Navitel Navigator. Este vorba despre o navigație mobilă pentru un an. Voucherul este valabil pentru un singur dispozitiv cu sistem Android și este netransferabil. 

Actualizare

Cum se actualizează Navitel Navigator?

Actualizare pentru telefoane mobile și tablete.

Actualizare pentru dispozitive de navigație.

Cum actualizez hărțile?

Utilizatorii aplicației mobile actualizează hărțile direct în această aplicație. Utilizatorii dispozitivelor de navigație portabile (PND) actualizează hărțile pe computer prin intermediul programului Navitel Navigator Update Center.

Recomandare

Které kamery mají nejlepší obraz?

Model Calitate înregistrare pe timp de zi Calitate înregistrare pe timp de noapte Redarea culorilor Detaliu
RS990 GPS ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★
RS985/984 GPS ★★★★ ★★★ ★★★★ ★★★
R99 4K ★★★ ★★★ ★★★ ★★★★
R87 GPS ★★★ ★★★★ ★★★ ★★★
R385 2K ★★★ ★★ ★★★ ★★

Care camere au cel mai rapid transfer de date prin Wi-Fi?

Model Viteză în Mbit/s
R600 PRO / R600 PRO GPS ★★★★★
R88 PRO GPS ★★★★★
RS990 GPS / RS985 GPS / RS984 GPS ★★★★
R87 GPS ★★★★
MR750SMART ★★★★

Care sunt cele mai bune camere pentru supravegherea mașinii?

Model Cameră interior IR LED Mod time-lapse
RC3 PRO DA DA DA
RS3 DUO WIDE DA DA DA

Care camere au servicii de asistență?

Model GPS ADAS Avertizare privind vehiculele în unghiul mort
RS990 GPS / RS985 GPS / RS984 GPS DA DA DA
MR750 SMART DA DA DA

Care camere au dimensiuni compacte?

Model Dimensiuni corp cameră
R88 PRO GPS 53 × 30 × 23 mm
R600 PRO / R600 PRO GPS 53 × 50 × 33 mm
R67 2K 85 × 30 × 37 mm
R37 GPS 90 × 35 × 35 mm
R99 4K 99 × 38 × 38 mm