Asistență tehnică:

podpora@navitel.cz

Înainte de a contacta asistența tehnică, vă recomandăm să căutați mai întâi răspunsul în întrebările frecvente FAQ

Dacă nu găsiți răspunsul, puteți apela asistența tehnică (programul de lucru al liniei telefonice este temporar scurtat la Luni-Vineri 10:00-14:00)

Tel.: +420 604 300 669

Departamentul de garanții:

rma@navitel.cz

Predarea/preluarea personală a reclamațiilor este posibilă doar după programare telefonică sau prin e-mail.

Magazin online NAVITEL:

eshop@navitel.cz

Pentru retragerea din contractul de cumpărare fără a invoca un motiv (doar pentru produsele achiziționate din magazinul nostru online și în cel mult 14 zile de la data primirii bunurilor), trimiteți bunurile împreună cu factura și numărul contului dumneavoastră bancar la adresa:

NAVITEL e-shop, Na Strži 1702/65, 140 00 Praha 4

• pentru expedierea prin Zásilkovna, utilizați Z-BOX Na Pankráci 1727/86, ID 30673
  
  

Formular de returnare a produselor (PDF)

După examinarea produsului, cererea va fi soluționată.